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                2022贵州事业单位面试答题技巧:人际交往中的“角色定位”

                2022-06-17 14:34:39| 来源:中公事业单位考试网 点击量:177

                【导读】贵州中公教育事业单位招聘频道为大家带来2022贵州事业单位面试答题技巧:人际交往中的“角色定位”,希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位考试。同时想了解更多信息可与在线客服联系(咨询客服)。

                在事业单位面试考试中,人际题目主要考查的是在工作中建立和维持自己与他人、团体的关系,从而更好地开展工作、解决问题的能力。题目中通常是需要面对“领导批评、同事矛盾、群众不满意”等多种问题。在具体作答中部分考生常常无法做到“言之有物”,因此中公教育给大家分享人际中的“角色定位”,希望对大家今后的作答有所帮助。

                【角色一:与领导的关系】

                作为一名合格的下属,与领导相处的原则:

                1.面对工作安排:作为公职人员服从领导各项工作安排,是恪守的一条政治纪律和组织原则;领导安排的工作要有目标,高标准完成好,在完成的过程中与完成后,一定及时给领导汇报工作进度。

                2.面对领导批评:领导批评是对事不对人,要虚心接受领导批评,深刻反思错在哪,而不是浮于表面的去承认错误。作答时要说明错在哪,尽力弥补遗漏、完成本次工作的同时,保障以后工作不再犯同样错误。

                3.面对不同风格:不同的领导会有不同的工作风格,有沉稳型、果敢型等,作为下属一定要适应领导风格,并且在工作中多去观察、多去倾听、多去汇报,最终跟上领导工作节奏,保证工作的顺利开展。

                【角色二:与同事的关系】

                作为一起共事的同事,与同事相处的原则:

                1.面对我与同事的矛盾:心里虽有些不舒服,也要舒缓自我情绪,因为冲动发泄并不能解决问题,还会把事态扩大,让自己心静下来自省,多发现自身问题,并积极主动去化解矛盾,与同事开展好工作。

                2.面对同事与同事的矛盾:首先,要意识到这种氛围不利于工作开展,作为单位一份子,有责任和义务去化解;其次,要通过调查了解发现两位同事的矛盾点后,积极设法去协调化解矛盾;最终,促成同事友好地开展好工作。

                【角色三:与群众的关系】

                作为一名合格的公职人员,更好地服务群众的原则:

                1.面对群众对我的误解:遇到群众误解心里委屈属于正常,因为我们付出了很多,初心也是好的,但是误会产生后,要自我反思,是沟通能力不到位,还是工作方法有问题,牢记宗旨意识,有不足就努力提升,用自己实际行动去化解误会,赢得群众的理解。

                2.面对群众之间的冲突:群众之间有矛盾,多半是鸡毛蒜皮的小事,但是我们作为基层公职人员就是通过处理好这些“小事情”,才练就了“大本领”,要学会倾听了解群众诉求,然后积极协调劝说缓和,促进邻里和谐相处。

                【结语】

                此篇分享虽然都是原则性的引导,但是万变不离其宗,要求我们明确题目中需要解决的人际核心问题,遵循符合角色的人性阳光心态,找出务实的解决办法,促进工作更高效地开展。

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                (责任编辑:省站管理)

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